Categoria: Inbound Marketing

Sabemos o quanto é importante criar um bom planejamento de Inbound Marketing para sua empresa, portanto separamos os principais passos para elaborar uma estratégia eficaz e consistente.

O Inbound Marketing é uma metodologia de marketing digital que, ao invés de tentar chamar a atenção do consumidor interrompendo-o em suas atividades cotidianas para mostrar um anúncio, busca atrair o interesse das pessoas pelo seu produto ou serviço ao oferecer conteúdos relevantes, que solucionem problemas reais de seu público. Com isso, fica mais fácil (e barato) apresentar as vantagens de seu produto, construir uma relação de confiança com o consumidor, conquistar clientes e até torná-los divulgadores de sua marca.

Dados sobre Inbound Marketing

Os hábitos de consumos da população têm mudado ao longo dos anos, principalmente com o aumento e facilidade do acesso à internet. Hoje, antes de realizar uma compra, as pessoas pesquisam muito sobre os produtos e serviços disponíveis no mercado, comparam características e valores e ainda buscam a opinião de outras pessoas sobre o item ou serviço desejado. Por isso fazer planejamento de Inbound Marketing tem sido uma estratégia tão importante para as empresas.

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em 2017 as lojas virtuais faturaram R$ 59,9 bilhões. De acordo com o levantamento, o principal motivador das compras online foram as buscas no Google, com 52% dos pedidos originados nesse canal. Para 2018, a instituição acredita que haverá um crescimento de 15% no faturamento do comércio eletrônico no Brasil em relação ao ano anterior.

A pesquisa Estado do Inbound 2017, realizada pela Hubspot, mostra que as principais prioridades para os próximos 12 meses da maioria das empresas latino-americanas entrevistadas é converter seus leads em clientes (72%), vender mais para os clientes existentes (49%) e aumentar o tráfego para o seu site (49%). Em relação a Inbound Marketing, as prioridades dos profissionais são aumentar a presença orgânica por meio do SEO (56%) e criar conteúdo para blogs (48%).

Esses números demonstram a importância de se ter uma boa presença online, principalmente associada a um bom posicionamento nos sites de busca e, para isso, oferecer um conteúdo de qualidade é essencial. Agora que você já está ciente sobre a importância do planejamento de Inbound Marketing para aumentar o faturamento de sua empresa, que tal aprender a planejar ações usando essa estratégia de marketing digital?

Criando o planejamento de Inbound Marketing

1. Defina seu objetivo

Para começar, é preciso definir qual objetivo você deseja atingir com o Inbound Marketing. Aumentar as visitas ao site? Ter mais leads qualificados? Conquistar mais clientes? Aumentar o ticket médio de consumo?

Depois de traçar seu objetivo, estabeleça um prazo para atingi-lo (três meses, seis meses, um ano etc.) e determine quais métricas serão acompanhadas para verificar se sua estratégia está trazendo o resultado esperado.

2. Identifique seu público e crie personas

Levante informações sobre o perfil de seu público e clientes. A maioria é de qual gênero? Quantos anos eles têm? Onde trabalham e qual cargo ocupam? Quais meios de comunicação e redes sociais mais utilizam? Quais seus principais interesses?

Para te ajudar a responder essas perguntas, você pode verificar o perfil de seus seguidores em redes sociais e visitantes do site, realizar pesquisas diretas com seus clientes ativos, avaliar informações pessoais e o histórico de interações de seus leads com sua empresa ou divulgar formulários on-line para que seu público responda.

Com base em todas essas informações, crie as buyer personas da sua empresa. Personas são personagens fictícios que representam seus clientes ideais e pessoas que têm mais chances de fechar negócio com você. Criando esses personagens, fica mais fácil desenvolver estratégias e mensagens que atinjam diretamente seu público de interesse.

3.  Mapeie a jornada de compra dos seus clientes

Para o visitante de um site se tornar um cliente da empresa, geralmente ele percorre um caminho até perceber que ele tem um problema, entender as especificidades desse problema, comparar as opções disponíveis no mercado para resolvê-lo e decidir em qual solução ele irá investir. No planejamento de Inbound Marketing, chamamos esse caminho do consumidor de jornada de compra e a dividimos em quatro etapas:

1. Aprendizado e descoberta: Seu potencial cliente ainda não sabe muito bem que tem um problema. O objetivo de sua empresa nessa etapa é atrair visitantes para o seu site para despertar o interesse sobre o assunto em questão e fazer com que eles aprendam mais. Nessa etapa você deve criar conteúdos mais amplos, que chamem a atenção, mas sem necessariamente falar de sua empresa ou produto. Aqui você está apenas mostrando para o seu visitante que existe um problema e que ele pode ser solucionado.

2. Reconhecimento do problema: Aqui seu visitante já identifica que tem um problema para resolver e começa a pesquisar possíveis soluções. Você deve oferecer conteúdos mais específicos, que destrinchem o problema e as possíveis soluções para ele. É uma boa hora para oferecer materiais ricos, como e-books, infográficos, webinars e tornar seu visitante em lead.

4. Decisão de compra: Esse é momento no qual seu potencial cliente já sabe qual abordagem de solução para o seu problema ele irá adotar e está comparando os concorrentes no mercado. Agora é hora de mostrar seus diferenciais, destacar suas qualidades e oferecer condições especiais para fechar o negócio. Você pode oferecer, por exemplo, uma versão teste de seu serviço, uma consulta grátis com um especialista ou espaços para tirar dúvidas. Se o seu contato chegou nessa etapa, ele provavelmente já está pronto para ser abordado por um vendedor.

Reconhecer as dúvidas e necessidades de seus potenciais clientes em cada etapa da jornada de compra e oferecer a eles informações que os ajudem a resolver seus problemas ao mesmo tempo que os levam a avançar nesse caminho é uma excelente forma de conquistar melhores resultados para a sua empresa.

4. Crie um cronograma para a produção de conteúdo e divulgação

Agora que você já definiu seu objetivo, sabe quem é seu público e qual é a jornada de compra do seu cliente, é hora de planejar que conteúdos serão criados, quando serão publicados e de que forma serão divulgados.

Por exemplo, se você deseja criar um e-book com conteúdo para a etapa de “consideração de solução”, então, você precisa criar uma landing page para que os interessados preencham um formulário antes de fazer o download do e-book, criar um post no seu blog sobre o assunto onde você poderá divulgar a landing page, também deverá criar post em suas redes sociais para divulgar esse novo material e, além disso, também pode enviar um e-mail marketing para seus leads que já estão prontos para essa etapa da jornada de compra com essa oferta de conteúdo.

Para organizar tudo isso, monte um cronograma de publicações que integre todos os canais que você pretende utilizar. Não se esqueça de fazer uma pesquisa de palavras-chave para utilizar no seu texto e melhorar seu desempenho nos sites de busca, escreva textos respeitando as características de cada uma das plataformas que você deseja utilizar para divulgação e escolha os melhores horários e frequência para realizar suas postagens.

5. Avalie seus resultados e faça testes

Com o planejamento de Inbound Marketing já sendo executado, você precisa acompanhar seus resultados para verificar se elas estão tendo o retorno esperado – de acordo com seus objetivos e metas – e corrigir o curso quando for necessário.

Para melhorar ainda mais seus resultados, faça testes. Experimente inovar nos títulos dos seus e-mails, utilizar fotos mais chamativas etc. Dessa forma você irá entender cada vez mais o que funciona melhor para o seu público e o que traz mais retorno para a sua empresa.

O planejamento de Inbound Marketing não é um processo simples e os resultados não são imediatos. Mas é uma metodologia que, implementada da maneira correta, aumenta muito as chances de consolidar a presença digital da sua marca.

Não sabe por onde começar? Preparamos um checklist em parceria com a Contentools e a Pipz com tudo o que você precisa fazer antes de começar uma estratégia de Marketing Digital. Faça o download aqui.

Entenda como a estratégia de Inbound Marketing pode aumentar a visibilidade do seu negócio, atrair novos leads e diminuir o custo de aquisição de clientes.

No mercado, as marcas disputam a atenção dos consumidores para conquistá-los, aumentando as chances de gerar mais vendas e, é claro, mais lucro.

Para isso, é importante desenvolver estratégias inovadoras, que façam com que o público veja um diferencial no seu produto e escolha a sua marca.

Uma das ferramentas utilizadas no desenvolvimento de boas estratégias para conquistar novos consumidores, é o Inbound Marketing.

Ainda não sabe do que se trata esse conceito?

Neste artigo, vamos apresentar?

• O que é Inbound Marketing
• E como o Inbound Marketing pode beneficiar o seu negócio

O que é Inbound Marketing?

Desenvolvida há poucos anos, essa ferramenta busca chamar a atenção dos consumidores de forma diferente do que estamos acostumados no marketing tradicional.

A principal diferença entre o marketing tradicional e o Inbound Marketing está no processo de conhecimento da marca.

Ou seja, quem busca por ela é o próprio consumidor, não o contrário.

Logo, são desenvolvidos conteúdos relevantes com o intuito de atrair potenciais clientes para o seu site ou blog e manter o relacionamento com esse novo público.

Tais conteúdos, são preparados para educar essas pessoas sobre o segmento do negócio e fazer com que sua empresa passe a ser referência sobre aquele assunto no mercado.

Assim, a empresa passa a influenciar a decisão de compra de potenciais clientes.

Como o Inbound Marketing pode beneficiar o seu negócio?

Aumenta a visibilidade

Uma estratégia de Inbound Marketing pode aumentar, e muito, a visibilidade do seu negócio.

Afinal, todo o conteúdo publicado tem chances de ser compartilhado e visto por mais pessoas, desde que seja um material de qualidade e relevante.

Atrai novos leads

Uma vez que esses conteúdos são compartilhados, novas pessoas passam a se interessar por eles e, de forma espontânea, sua lista de leads aumenta.

Visto que esses conteúdos buscam engajar as pessoas com a sua marca, quanto mais relevantes e interessantes eles forem, mais pessoas se interessarão por ele.

Logo, essas passam a acompanhar sua marca.

Ajuda a conhecer melhor o público

Com esse público cada vez mais engajado com sua marca, é possível estreitar o relacionamento com ele.

Logo, é possível saber de forma pontual, quais são as reais necessidades e desejos que ele possui.

Assim, suas ações e estratégias de comunicação passam a ser mais eficazes e direcionadas ao cliente certo, no momento em que ele mais precisa.

Diminui o custo de aquisição de clientes

Como o Inbound Marketing trabalha para que o atual e o futuro consumidor busquem pelo seu produto ou serviço, seu investimento será baseado na produção de conteúdo.

A publicidade no mercado digital é muito mais em conta do que a publicidade offline.

Além disso, é possível contar com métricas de análise de resultados muito mais assertivas que as das mídias tradicionais.

Esses são apenas alguns pontos que comprovam como as ações de Inbound Marketing podem fazer toda a diferença na competitividade da sua empresa dentro do mercado.

Gostou deste conteúdo e quer saber mais sobre essa promissora estratégia?

Então não deixe de conferir também nosso post sobre Como criar um Planejamento de Inbound Marketing!

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Aumentar as visitas no site da sua empresa é ótimo, mas chega uma hora em que a necessidade de melhorar as conversões vai falar mais alto — e é aí que entra a nutrição de leads.

Leads nada mais são do que clientes em potencial, ou seja, pessoas que deram informações de contato em troca de algum conteúdo. Se o seu site possui um bom número de visitas, mas ainda não está gerando muitas vendas, significa que você precisa trabalhar mais na geração e nutrição de leads.

Nutrir leads significa construir, manter e melhorar o relacionamento entre sua empresa e seus contatos a partir de diversos meios de comunicação online. Esse processo pode ocorrer em várias etapas, estando a pessoa perto da compra ou não.

Isso é feito para aumentar a credibilidade da empresa e fazer com que o cliente em potencial confie mais na marca, sentindo-se mais propenso a comprar. Afinal, leads bem qualificados possuem uma chance muito maior de serem convertidos.

Quer fazer uma boa nutrição de leads? Acompanhe essas 5 dicas e faça o teste aplicando em sua empresa nos próximos meses!

1. Planeje sua nutrição de leads

O planejamento deve ser o passo inicial para qualquer estratégia de nutrição de leads. Afinal, é preciso saber qual objetivo você deseja que seus contatos alcancem para definir como levá-los até ele.

Busque saber mais sobre o comportamento de compra do seu público, entenda o que ele faz e o que pesquisa antes de fechar uma compra. A partir daí, defina por quais estágios ele deve passar e quais conteúdos podem ser oferecidos em cada etapa.

2. Construa uma base de leads qualificados

Uma boa nutrição de leads começa com a geração de leads qualificados. Aqui, é importante ter em mente que não adianta muito insistir em pessoas que, na verdade, não vão comprar seu produto de forma alguma.

Para evitar esse tipo de contato na sua base, é preciso definir o que realmente é um lead qualificado. Na hora de definir o público ideal para sua empresa, pesquise quais são as principais características deles, que cargo eles ocupam, qual a faixa salarial, entre outros. Algumas informações podem ser determinantes para separar quais leads são qualificados dos que não são.

Uma boa forma de identificar quais são as características ideais é construir uma Buyer Persona. A nutrição de leads deve focar nas pessoas que possuam características típicas de quem se interessa de verdade pelo seu produto.

Outra alternativa muito interessante é garimpar por mais informações do lead enquanto a nutrição ocorre. Você pode criar mensagens, e-mails e landing pages que peçam por informações mais avançadas para seu lead. Com isso, você segmenta ainda mais seus clientes.

3. Não fique só no e-mail marketing

É claro que o e-mail marketing é uma das ferramentas mais importantes na nutrição de leads, porém, se você quer ir além, é essencial não se limitar a ele.

Busque outros meios de comunicação online que também podem te ajudar a se relacionar melhor com seus clientes. Redes sociais e chats online, por exemplo, também podem ser incluídos na nutrição para compartilhar conteúdos.

4. Crie uma sequência para as mensagens

Um fluxo de nutrição bem estruturado deve ter uma sequência lógica entre as mensagens que são enviadas para o lead. Você precisa enviar a mensagem adequada para o lead em cada etapa do funil e oferecer conteúdos que o levem a avançar em direção à conversão.

Defina qual e-mail deve ser enviado depois que a pessoa baixa um determinado e-book e quais outros conteúdos podem ser oferecidos nessa mensagem. Quando o leitor estiver mais próximo da compra, que tal pedir pra ele entrar em contato com um vendedor?

5. Busque a ajuda de uma consultoria de Inbound Marketing

Uma consultoria de Inbound Marketing pode melhorar bastante a sua nutrição de leads e ajudar a aumentar as vendas da empresa. Montar toda essa estratégia e mantê-la rodando não é fácil, mas uma boa consultoria vai ser essencial para planejar as melhores ações de marketing para o seu negócio.

Viu como é importante ter uma estratégia de nutrição de leads bem estruturada? Se quiser se aprofundar no assunto, não deixe de dar uma olhada no nosso artigo sobre ferramentas de mensuração de resultados de marketing digital.

Antigamente, criar um site corporativo era tudo que as empresas queriam. Hoje, muitas acreditam que o blog é uma fórmula mágica para aumentar as vendas, mas o conceito de Inbound Marketing mostra que isso não é bem assim. Confira os principais erros que as empresas cometem ao tentar gerar leads na internet:

Não definir uma persona

Sabe aquele seu amigo que te conhece bem? Ele sempre dá boas dicas de filmes, restaurantes e até mesmo de como resolver algum tipo de problema, certo?

Definir uma persona serve justamente para isso: personalizar o conteúdo de um modo que você sinta que ele não foi feito por uma empresa que quer vender um produto ou serviço, e sim por alguém que está lhe dando uma dica de valor.

Sem a criação de uma persona você corre um alto risco de usar um vocabulário impessoal, ou seja, menos propenso a estabelecer uma conexão com o público, além de coisas mais graves, como apresentar a solução para um problema que a audiência não possui.

Pensar no Inbound Marketing como algo imediato

Se você paga por um anúncio, ele aparece quase que instantaneamente na plataforma desejada, como o Facebook. Porém, um post que você acabou de publicar no blog não aparecerá automaticamente na primeira página do Google.

Os conteúdos da sua estratégia de Inbound Marketing vão demorar um pouquinho para ranquear, mas isso não é tudo. É preciso de tempo para analisar como o público se comportou com cada um dos conteúdos, quantos e quais e-mails foram abertos, entre muitos outros detalhes que devem ser levados em conta para uma melhora constante na sua estratégia.

Quem não entende isso acaba desistindo no meio do caminho e coloca todo o esforço na hora de gerar leads a perder. Inbound Marketing não é imediato, mas vale muito a pena.

Divulgar e criar promoções em excesso

Há dois erros que você pode cometer aqui: frequência e tipo de conteúdo. É claro que todo mundo gosta de ganhar 15% de desconto, mas já parou para pensar em quantas propagandas e e-mails com ofertas recebemos todos os dias?

O Inbound Marketing é diferente desse tipo de estratégia: por ser menos invasivo, ele possibilita que o cliente vá até a empresa quando precisa de ajuda ou informação online. Em outras palavras, sua empresa deixa de abordar o cliente quando ele não tem interesse para se disponibilizar a ajudá-lo quando ele realmente precisa.

O E-mail Marketing e os anúncios online devem ser esquecidos? Não, mas eles precisam trabalhar em conjunto com o Inbound e em uma frequência que não seja desagradável para o público, que deve ser descoberta por meio de testes e pesquisas.

Ignorar o funil de vendas

Iniciantes e empresas que usam e abusam de e-mails e anúncios podem cometer um erro em comum: focar apenas em conteúdos de venda.

Uma academia, por exemplo, faz isso ao promover apenas anúncios e e-mails com preços promocionais de matrícula e vantagens da própria academia — ou seja, algo atrativo para quem já está com a ideia de entrar em uma academia.

O Inbound Marketing, no entanto, é mais metódico. Ele segue um conceito chamado funil de vendas, que representa o estágio de interesse do público em um produto ou serviço. Pessoas que pesquisam sobre alimentação saudável, emagrecimento e musculação estariam no radar do Inbound Marketing, podendo se interessar por conteúdos produzidos pela academia e sendo, posteriormente, conduzidas para uma oferta.

Se suas campanhas não levam em consideração o funil de vendas, pode ter certeza que a sua empresa está deixando de gerar leads qualificados.

Achar que automação resolve tudo

Não adianta configurar uma ferramenta e achar que ela fará todo o trabalho para sempre. Estratégias sempre podem ser melhoradas, então analise todos os dados coletados durante uma campanha — como horários de postagem, tags, interação e o que mais for interessante para a sua ação — e faça as modificações necessárias para obter os melhores resultados.

E aí, ficou claro o que não se deve fazer em uma estratégia de Inbound Marketing? Quer mais exemplos de como criar estratégias eficazes e gerar leads? Confira agora neste ebook gratuito.

Toda empresa deseja crescer e se destacar no mercado, e aumentar a cartela de clientes é o primeiro passo para a expansão do negócio. Hoje, com a internet cada vez mais presente na rotina do consumidor, a captação de novos clientes tem sido feita de maneira muito mais estratégica.

As empresas já não atiram para todos os lados: o discurso do Inbound Marketing é focado em atrair os usuários que demonstram interesse prévio nos produtos ou serviços que você oferece. A esses usuários, dá-se o nome de lead.

Em outras palavras, lead é todo e qualquer visitante que fornece, em troca de algum conteúdo relevante oferecido por você, seus dados pessoais. Dessa forma, ele passa a integrar sua lista de contatos, permitindo a você nutri-lo com outros tipos de conteúdo e aumentando as chances de realizar uma venda.

No post de hoje, entenda mais sobre leads e veja a importância deles para o seu negócio:

Leads e a Estratégia Inbound

Você já entendeu a importância dos leads, mas como atraí-lo para a sua empresa? No início de uma estratégia de vendas, todos os seus visitantes ainda são estranhos — eles não conhecem você, e nem você os conhece ainda. Para que eles realizem uma compra, é preciso conduzi-los pelo funil de vendas.

Para atraí-los para seu blog ou site, portanto, é importante criar conteúdo relevante e que realmente seja de interesse dele. Chamados de topo de funil, esses conteúdos são gerados para impactar os internautas, popularizando a sua marca.

Ao final de cada conteúdo, você deve acrescentar um CTA (sigla para Call to Action), uma chamada que convida o visitante a realizar uma ação — que pode ser seguir sua empresa nas redes sociais, comentar no post, baixar um e-book ou conferir outro artigo do blog, por exemplo.

A partir do momento em que o usuário aceita o CTA e completa a ação, ele se torna um lead, autorizado um diálogo com a sua marca. Afinal, se ele clicou é porque se identificou com as informações disponibilizadas por você, demonstrando interesse no seu negócio.

O que é Lead Qualificado?

Um lead qualificado é aquele que possui engajamento com seus conteúdos e com a sua marca. Ele identificou os problemas citados por você em seus conteúdos e começou a considerar adquirir a solução da sua empresa para resolvê-los.

É importante lembrar que, até aqui, o visitante ainda estava no topo do funil. Ele não te conhece, mas se interessou pelo que leu e quis mais, passando então para a próxima etapa: o meio do funil.

No meio, ele receberá conteúdos mais específicos, vendo seus problemas e dúvidas refletidos nesses materiais. A partir daí, ele começará a ver sua marca com mais credibilidade, considerando a solução da empresa como a mais adequada.

Ao considerar fazer negócio com você, o lead chega ao fundo do funil, etapa onde ele saberá mais sobre as soluções da sua marca e onde poderá concretizar a compra.

Logo, um lead qualificado é um cliente em potencial com grandes chances de realizar uma compra.

Por que sua empresa deveria se preocupar com isso?

Além de ser a base de crescimento de qualquer empresa, os leads aumentam a autoridade e o impacto da sua marca das seguintes formas:

1. Gerando oportunidades

Cada visitante que entra em seu funil se torna uma oportunidade de negócio. Mesmo que a compra não seja fechada naquele momento, ele não deve ser descartado. Afinal, um lead bem nutrido pode chamar outros visitantes para se tornarem leads, aumentando suas chances de conversão.

2. Aumentando as vendas

Quando o lead passa por todos os estágios do funil e se torna apto para a compra, a equipe comercial consegue focar melhor no fechamento da venda, cobrindo todas as possibilidades e sendo aquilo que o cliente deseja: uma solução para os seus problemas.

3. Gerando percepção de marca

Mesmo que nem todos os leads cheguem ao objetivo do funil, a divulgação da sua marca é necessária para aumentar sua autoridade e credibilidade na internet. Devido a essa percepção de marca, suas redes sociais, seus canais e seus conteúdos terão mais relevância e mais alcance no mercado.

4. Educando os usuários

A partir do momento em que você monta seu funil e gera conteúdos, você está educando seus visitantes e seus leads, descobrindo suas dores, seus problemas e identificando as soluções necessárias para auxiliá-los.

E aí, gostou deste conteúdo? Acesse nosso eBook gratuito Gere leads sem dor de cabeça e aprenda como criar estratégias para atrair mais potenciais clientes para sua empresa.

O Inbound Marketing é uma das principais tendências de Marketing Digital. Além de ser, em média, 62% mais barato do que o Marketing convencional, ele permite que a marca se posicione como referência nos assuntos voltados a seu segmento e garanta uma geração recorrente de leads mais qualificados.

Por esse motivo, muitas empresas estão investindo em Inbound Marketing. Essa estratégia é composta pelo conjunto de ações que a empresa vai realizar para cada etapa de seu Funil de Vendas, fazendo os visitantes avançarem até concretizar a compra.

Quer saber mais sobre o assunto? Então veja a seguir como planejar uma estratégia de Inbound Marketing eficiente!

Os 10 principais pontos de uma boa estratégia de Inbound Marketing

Para ter uma boa estratégia e conseguir atrair, nutrir e qualificar os leads, não pode faltar no seu planejamento:

1. Conteúdo frequente e relevante

No Inbound Marketing, o conteúdo relevante é o que vai tanto chamar a atenção dos consumidores para a marca quanto consolidá-la entre os clientes. Sendo assim, ele é baseado na atração e manutenção do interesse das pessoas pelo universo daquela marca.

E isso só acontece quando você conhece o seu público e oferece o conteúdo que ele realmente procura.

Assim, a produção deve ser frequente, a fim de cobrir pautas diversificadas e aproveitar as oportunidades de aparecer nos resultados de busca no Google.

2. Utilizar uma plataforma de automação de marketing

As plataformas de automação de marketing são essenciais para a implementação das estratégias de Inbound, pois facilitam a execução das etapas  do funil e tornam o processo mais ágil e organizado. Além disso potencializam o alcance e a eficácia da metodologia, o que representa uma grande economia de tempo e dinheiro, caso o processo fosse feito manualmente.

3. Ofertas ricas para gerar leads

Enquanto no Marketing tradicional a principal métrica de um site é a quantidade de visitantes, uma vantagem do Inbound é não deixar seu visitante ir embora sem que você saiba quem ele é e como alcançá-lo.

A principal técnica para obter informações de contato de seus visitantes e convertê-los em leads é ter uma oferta rica e gratuita. A oferta é uma ótima estratégia para identificar quais os visitantes estão interessados o suficiente para fornecer informações de contato.

4. Remarketing

O remarketing permite que seu site tenha uma “segunda chance” com visitantes que inicialmente não se interessaram pelo seu conteúdo, mas que poderiam se interessar por outro artigo do seu blog.

Usando o remarketing, é possível, posteriormente, oferecer a ele um novo conteúdo, promovendo seu retorno.

5. Nutrição de leads

Os leads chegam em estágios diferentes de interesse. É muito comum que, ao baixar a primeira oferta rica, eles não estejam prontos para realizar uma compra. A nutrição de leads, geralmente por e-mail, é a oportunidade que a sua marca tem de trazer novos conteúdos, despertar mais interesse e avançar o lead pelo funil de Marketing.

Além disso, nem sempre os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes. A nutrição também permite que a marca se mantenha próxima desses leads, que podem mudar de perfil, tornando-se qualificados.

6. Uma boa newsletter

A newsletter é uma ótima ferramenta para manter os leads atualizados. Seja enviando ofertas ou conteúdo, é importante mostrar aos seus potenciais clientes que estar nessa lista de contatos irá trazer benefícios.

Uma dica importante para atrair cadastros é fazer envios exclusivos para assinantes, que podem conter desde promoções especiais a conteúdo inédito. Seja criativo!

7. E-mail marketing

Uma das técnicas de marketing mais antiga é o e-mail marketing. Porém, ainda é uma das mais eficazes. Algumas empresas não gostam muito de utilizar essa técnica por acharem que pode entediar seus clientes, mas não pense assim.

No Inbound Marketing, o e-mail marketing pode servir para passar conhecimento aos leads, tirar dúvidas, enviar conteúdo e ofertas, assim como a newsletter.

Uma boa dica é segmentar sua lista de e-mail, de acordo com o estágio dos leads no funil de vendas. Assim, você poderá enviar o conteúdo certo para a pessoa certa no momento certo, potencializando suas ações e melhorando a taxa de conversão.

8. Presença nas redes sociais

Hoje, as redes sociais são importantes ferramentas para as empresas. Apesar de muitas pessoas as utilizarem como entretenimento, o mundo dos negócios enxergou as oportunidades geradas e tem explorado cada vez mais suas possibilidades.

As redes são ótimas, por exemplo, para criar campanhas de alto alcance, direcionar seus posts para um determinado nicho de mercado, acompanhar a receptividade dos seus produtos com o público e buscar novos leads.

Você também pode utilizá-las para postar seus conteúdos e incentivar o compartilhamento, melhorando o engajamento do público e buscando maior alcance, de forma rápida e barata. Porém, não basta criar um perfil no Facebook, Instagram ou Twitter e enchê-los de postagens. É preciso estar atento e acompanhá-los regularmente!

9. Contato com os influenciadores digitais

O foco da estratégia de Inbound Marketing é promover os conteúdos, espalhando conhecimento e avançando os estágios de compra dos leads. Então, para isso, é muito importante que você considere e mantenha um bom relacionamento com os influenciadores digitais.

Eles são aquelas pessoas reconhecidas, com um grande número de seguidores; possuem um canal ou perfil nas redes sociais com frequente atualização, utilizando vídeos e discussões sobre temas diversos.

Para promover seus conteúdos, converse com esses influenciadores, mostre seu projeto e os incentive a abrir uma discussão sobre o tema trabalhado. Assim, o engajamento do público será bem maior, além de gerar uma maior credibilidade para a marca.

10. Análise de dados

A estratégia de Inbound Marketing também se destaca pelas amplas possibilidades de análise. Uma métrica importante a se observar é a taxa de conversão nas diferentes etapas do funil, ou seja, qual o percentual de visitantes que se converte em leads, o percentual de leads qualificados e dos que se tornam, de fato, clientes.

Novamente, as taxas podem ser analisadas por canal, para identificar quais têm melhor aproveitamento.

As vantagens de uma estratégia de Inbound Marketing

O objetivo da estratégia de Inbound Marketing é atrair, nutrir e qualificar os leads, fazendo com que eles avancem nos estágios do funil de vendas, até que concretizem uma compra.

Quando bem feita, ela te deixa em mãos um público fiel e exclusivo, que se preocupa em manter uma relação com a marca e, consequentemente, ajuda a consolidá-la no mercado. Dessa forma, o aumento das vendas e da lucratividade do negócio nada mais será do que um resultado natural.

Esperamos que estas dicas o ajudem a implementar o Inbound Marketing na sua empresa. Quer receber mais dicas como estas? Cadastre-se na nossa newsletter.

Elaborar um plano de marketing é essencial para que o gestor consiga direcionar seus esforços para as estratégias mais relevantes em determinado período, fazendo com que sua empresa cresça e obtenha excelentes resultados.

Por meio desse planejamento, é possível identificar a situação atual de seu negócio, analisar o mercado e definir os objetivos e metas a serem alcançados. Apesar de parecer algo complicado, essa é na verdade uma tarefa simples, mas que demanda uma boa dose de dedicação e estudo.

No post de hoje, mostraremos a você como montar o seu plano de marketing. Acompanhe!

1. Analise o cenário interno

Para iniciar o plano de marketing de sua empresa, você deve avaliar qual é a situação atual do empreendimento. Identifique como estão as suas vendas, o que a a equipe tem feito e tem funcionado, etc.

Faça um levantamento interno de todas as informações que dizem respeito às forças e às fraquezas do negócio e organize-as em listas separadas. Dessa forma, ficará bem mais fácil definir seus objetivos estratégicos.

2. Analise o cenário externo

Agora que você já conhece a realidade interna de sua empresa, você deverá analisar as questões relacionadas a fatores externos a ela, mas que influenciam em seu funcionamento e viabilidade.Nesta análise, você deverá contemplar informações como: economia, tecnologia, aspectos legais, forças de mercado, panorama geral de seu setor e tendências de mercado. Esse é o momento de pensar em estratégias para direcionar os esforços da equipe naquilo que você pretende alcançar.

3. Identifique o seu público-alvo

Com o panorama do empreendimento e o contexto de mercado em que ele está inserido prontos, é hora de identificar para quem serão direcionadas as suas ações de marketing.

Aqui, busque todas as informações referentes ao seu público-alvo, como idade, sexo, localização, hábitos de consumo e disposição de compra. Oferecendo ao público certo exatamente o que ele deseja, no momento certo, as chances de realizar uma venda aumentarão consideravelmente.

4. Faça um benchmarking

O benchmarking é uma técnica que trabalha a comparação de sua empresa com seus concorrentes, sejam eles diretos ou indiretos. Seu principal objetivo é a identificação das melhores práticas de mercado.

Por meio deste comparativo, você consegue avaliar o que os concorrentes estão fazendo que está funcionando e adaptar estas estratégias em sua empresa, seja no posicionamento de marca, ações realizadas ou processos de produção e distribuição.

Você também pode avaliar o que falta no seu mercado de atuação e oferecer exatamente esse diferencial.

5. Monte uma matriz SWOT

Para montar uma matriz SWOT, você irá pegar todas as informações coletadas até o momento e inseri-las em uma tabela 2×2, classificando-as como forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Por meio da SWOT, você conseguirá avaliar com mais clareza quais são os pontos em que sua empresa precisa melhorar, quais estão bem, quais são as oportunidades que você pode (e deve!) aproveitar e quais são as ameaças que podem lhe afetar.

6. Elabore as ações e campanhas

Com todas as informações devidamente coletadas e analisadas, é chegada a hora de elaborar as ações e campanhas de marketing do negócio. O primeiro asso é definir quais serão os objetivos e metas a serem alcançadas e, depois, pensar em meios (ações) para atingi-las.

Durante essa fase, é fundamental que se desenvolva um cronograma a ser seguido e avalie-se a viabilidade de cada ação de acordo com a verba disponível. De nada adianta elaborar ações mirabolantes se seu orçamento não for o suficiente para bancá-las.

7. Estabeleça um método de avaliação

Independentemente da ação a ser realizada, é imperativo que exista algum método de avaliação de sua efetividade. Por isso, nesta etapa do planejamento, também deverão ser definidos os KPI’s (indicadores de desempenho).

Tenha em mente que a avaliação dos resultados deve ser realizada durante todo o processo de execução das ações, permitindo a realização de correções quando for necessário e evitando o desperdício de verba.

Agora que você já sabe como fazer um plano de marketing, aproveite a visita ao nosso blog e veja esse post com 5 dicas para planejar ações de marketing digital!

Criar um blog de sucesso é um passo importante para as empresas que desejam construir uma boa presença digital. Afinal, o blog permite aumentar o número de visitas em seu site, educar os seus clientes e até mesmo gerar novas oportunidades de negócio, aumentando os seus lucros.

Se você deseja criar um blog de sucesso para a sua empresa, confira agora 5 passos essenciais que você não pode deixar de seguir!

1. Tenha um objetivo claro

O primeiro passo para criar um blog de sucesso é definir um objetivo a ser alcançado. Sem uma meta bem estabelecida, você não será capaz de medir a eficiência de suas ações e terá dificuldades na hora de escolher as métricas certas para medir os seus resultados.

Você quer aumentar o número de visitas? Quer gerar leads? Quer educar os seus clientes? O seu objetivo é o que direcionará as suas estratégias e o tipo de conteúdo que você produzirá, ajudando sua empresa a crescer com o marketing digital.

Tenha em mente que um dos grandes diferenciais do marketing digital é que ele permite um acompanhamento dos resultados da campanha de maneira muito mais precisa do que ocorre no tradicional. Por isso é tão importante definir os objetivos dela, uma vez que é em função deles que você trabalhará melhor com ferramentas como o Google Analytics, por exemplo.

Caso você não o conheça, saiba que ele é um serviço que permite receber relatórios sobre toda a movimentação que acontece no seu blog, incluindo dados a respeito do público que chegou até ele, origem de tráfego, páginas mais acessadas, entre outros.

2. Defina a sua persona

Conhecer bem o público que você deseja alcançar é outro elemento muito importante para garantir o sucesso de um blog. Por isso, você deve definir a sua persona antes de criar conteúdo, pois somente conhecendo suas características e objetivos será possível criar o material certo para atraí-la.

Além de ajudar a definir os temas a serem discutidos em seu blog, saber mais sobre o seu público vai ajudá-lo a definir as palavras-chaves a serem trabalhadas em seu conteúdo.

Construir a sua persona, ou o arquétipo do seu melhor cliente, é algo que pode ser feito quando você se pergunta a respeito do perfil de cliente típico de sua empresa. Quem é ele? Por quais assuntos se interessa? Qual é o seu nível de instrução? Quem são seus maiores influenciadores?

Perguntas como essas permitem que você identifique o que seu consumidor ideal procura na sua empresa. Em seguida, você pode definir o perfil do cliente a partir dessas respostas para elaborar um personagem. É para ele que seu conteúdo terá que ser direcionado daqui para a frente.

3. Faça um bom planejamento de conteúdo

O conteúdo de seu blog não pode ser criado aleatoriamente, deixando de lado a evolução do seu cliente pelo funil de vendas e não ajudando você a conquistar o seu objetivo. Por isso, o planejamento é essencial para quem deseja criar um blog de sucesso. Com ele, você poderá definir textos que ajudarão na jornada do cliente e que tenham relação direta com o seu objetivo.

O planejamento também evitará que você fique sem ideias para o blog, pois os temas a serem desenvolvidos serão definidos com antecedência. O ideal é fazer uma projeção de, pelo menos, três meses. Assim, você terá mais tempo para avaliar o sucesso de sua estratégia e poderá propor ajustes para conquistar melhores resultados.

Sobretudo, um bom planejamento vai depender dos objetivos que você tem para o blog. É preciso que eles estejam bem claros. Esses objetivos podem ser a obtenção de determinado número de leads, aumento do tráfego, fortalecimento da marca com os consumidores, entre outros.

Uma vez traçados, elabore um calendário editorial para organizar suas tarefas e facilitar o processo de elaboração (considerando o tipo de conteúdo, o formato, os redatores que irão desenvolvê-lo e os dias de publicação).

Para facilitar o seu trabalho, use tabelas e recursos tecnológicos. Escrevendo com foco nas personas e usando as métricas certas, fica muito mais fácil manter os resultados dentro das expectativas.

4. Invista em SEO para criar um blog de sucesso

Um fator-chave para criar um blog de sucesso é garantir que ele conquiste as melhores posições nas buscas do Google. Assim, você poderá aumentar consideravelmente o número de visitas em seu blog, o que o ajudará a alcançar um número maior de clientes.

Por essa razão, o seu blog deve ser criado seguindo as melhores práticas de SEO, utilizando corretamente as tags HTML e com conteúdo focado em palavras-chave relevantes para seu negócio. Assim, você contribuirá para que os robôs de busca naveguem por seu site, identifiquem os termos-chaves de seu conteúdo e atribuam a ele melhores posições nos sites de pesquisa.

É importante destacar que, mesmo que seu blog ofereça conteúdo útil para a audiência, sem fazer uso de boas práticas de SEO, dificilmente você alcançará as melhores posições nas pesquisas.

O motivo disso é que a qualidade do texto não é o único fator que faz a diferença na internet. Questões como escaneabilidade e o correto uso de palavras-chave, por exemplo, também contam muito no ranqueamento.

Para os buscadores, garantir a melhor experiência possível para o usuário é o que determina as melhores colocações. Por isso, evite práticas como a cópia de textos e invista em design responsivo para que o seu conteúdo contemple também os usuários de smartphones e tablets.

5. Promova nas redes sociais

De nada adianta criar um blog se o seu conteúdo não consegue alcançar o seu público. Para isso, você pode contar com as redes sociais. Elas são um ótimo instrumento para ajudar você a promover o seu texto e a alcançar o público-alvo de sua empresa. Por isso, crie perfis nas mídias mais usadas por sua persona e publique com frequência os conteúdos criados por você, mantendo os seus fãs e seguidores interessados nos materiais produzidos.

Além de auxiliá-lo na manutenção de um bom relacionamento com seus clientes atuais, as redes sociais podem ajudar o seu trabalho a alcançar um número ainda maior de pessoas, influenciando diretamente no sucesso do seu blog.

Mas tenha prudência: antes de sair criando perfis para a sua marca nas mais variadas redes sociais, procure compreender o perfil de cada uma delas primeiro. Assim, você pode estruturar campanhas mais efetivas em função da característica que cada uma apresenta.

O Instagram, por exemplo, é uma rede social voltada para o uso de imagens, ou seja, nela não adianta publicar textos longos. Já o Twitter tem o limite de 140 caracteres, o que exige uma capacidade maior de resumir informações e trabalhar com links. Enfim, procure estudar o perfil das redes sociais e então adote o uso de aplicativos como o Everypost e o HootSuite.

Gostou das dicas que você conheceu neste artigo para criar um blog de sucesso? Entre em contato conosco e confira mais detalhes sobre como podemos ajudá-lo!

Imagine uma ferramenta que pode ajudar a diminuir o ciclo de vendas dos seus leads em 23% e ainda faça com que cada um custe 33% menos. Seria uma ferramenta dos sonhos, certo? Pois ela existe e se chama fluxo de nutrição!

No artigo de hoje, você vai aprender o que é fluxo de nutrição, como criar um para a sua empresa e que resultados esperar dessa ferramenta na sua estratégia de marketing. Continue a leitura e conheça esse poderoso segredo:

O que é um fluxo de nutrição e qual a sua função?

Para entendermos o que é um fluxo de nutrição, vamos voltar um pouco na questão e entender o que é nutrição de leads.

Nutrição de lead é o fornecimento de conteúdo de qualidade para conduzi-lo por um caminho, até que se torne mais propenso a virar cliente de uma empresa. Partindo desse princípio, fluxo de nutrição é uma ferramenta poderosa que ajuda a planejar e automatizar o processo de nutrição de leads da sua estratégia de marketing.

Interessante, não é mesmo? Continue lendo para saber como montar um fluxo de nutrição e quais os resultados que você poderá ter na sua empresa ao utilizar essa ferramenta.

Como criar um bom e efetivo fluxo de nutrição?

Confira abaixo os 4 passos para criar um bom fluxo de nutrição:

1. Segmente seus contatos

Um dos grandes segredos para o sucesso de um fluxo de nutrição está logo no seu primeiro passo: a segmentação dos leads da sua estratégia de marketing.

A segmentação é importante pois permite que os contatos gerados sejam divididos em diferentes categorias com base nas suas necessidades, mas também nas suas características, como o cargo dentro de uma empresa ou engajamento dentro da sua estratégia. Essa separação é essencial para entender o que cada lead precisa e produzir o conteúdo para satisfazer essa necessidade.

2. Liste sintomas, problemas e soluções

Que segmentar é importante nós já entendemos, mas como fazer essa segmentação? É simples: basta começar focando no seu produto.

Olhe bem para o produto ou serviço que você planeja vender e analise bem suas funções. Que necessidades esse produto supre? Essas são as soluções da sua estratégia. Uma solução existe para resolver um problema. Quais os problemas que o seu produto vai solucionar para os seus futuros clientes?

Agora que sabemos os problemas que seu produto vai solucionar, é hora de entender que cada problema desperta certos sintomas. Esses sintomas são as primeiras coisas que seus clientes percebem e serão utilizados para atrair os consumidores para sua estratégia.

3. Planeje e crie seu conteúdo

Sabendo quais os problemas e os sintomas de cada lead, e como resolvê-los, é hora de planejar o conteúdo para cada momento da jornada de compra para estruturar seu fluxo.

4. Analise os resultados

Não basta planejar bem seu conteúdo e executá-lo para ter sucesso. Uma análise constante dos seus resultados se faz necessária para que seu fluxo de nutrição siga se aprimorando continuamente.

Para isso, analise sempre os dados obtidos através dos seus leads e do seu conteúdo para entender o que não está funcionando muito bem ou o que está dando certo, e como aplicar esse sucesso em outras áreas.

Quais os resultados da aplicação de um fluxo de nutrição?

A utilização de um fluxo de nutrição pode trazer um retorno incrível para a sua empresa. Por exemplo, um estudo do Annuitas Group descobriu que empresas que utilizam uma estratégia de automação do marketing para fazer a nutrição dos seus leads geram 451% mais leads qualificados do que as que não utilizam essa estratégia.

E mais: esses leads qualificados costumam fazer compras 47% maiores do que os não-nutridos. Para completar, vale lembrar que um fluxo de nutrição pode poupar cerca de 80% do seu orçamento de e-mail marketing e aumentar em mais de 10% seu faturamento de seis a nove meses.

E você, já se sente pronto para implementar o fluxo de nutrição dentro da estratégia de marketing da sua empresa? Não se esqueça de assinar a nossa newsletter para obter mais informações sobre o assunto!

A grande maioria dos empresários e gestores já percebeu que as formas antigas de divulgação e merchandising não são mais tão eficazes para prospectar e fidelizar clientes.

Logo, os investimentos em Inbound Marketing dispararam e os resultados costumam ser bastante positivos.

Porém, alguns erros ainda são comumente cometidos nessa estratégia.

Ou seja, para que o desempenho das ações seja perfeito, é preciso seguir alguns passos fundamentais e fugir de armadilhas que podem prejudicar a performance das campanhas.

Quer descobrir o que você não pode fazer nas suas táticas de Inbound Marketing?

Então confira agora 4 erros que devem ser evitados!

1. Não conhecer bem o público-alvo

O primeiro passo para qualquer campanha bem-sucedida de Inbound Marketing é conhecer muito bem o seu público-alvo.

Assim, será possível preparar um conteúdo segmentado e bem direcionado para o tipo de cliente que você deseja atrair e fidelizar no seu negócio.

Se a sua empresa for iniciante, pesquisas e questionários podem ser de grande valia para determinar uma ou mais personas.

Já se você tem uma base definida de consumidores, o histórico de compras pode fornecer dados valiosos, como idade, gênero, estado civil e produtos ou serviços mais adquiridos.

2. Não respeitar o funil de vendas

O funil de vendas é um dos principais princípios do Inbound Marketing e não respeitá-lo é um erro de iniciante.

Por meio de suas diversas etapas, é possível enviar conteúdo específico exatamente para o cliente que se encontra em determinada fase e assim, conduzi-lo até o passo seguinte.

Para quem está no topo, materiais mais genéricos são a grande pedida.

Ou seja, posts de blogs e newsletters, por exemplo, fazem um grande sucesso.

Já para quem está mais trabalhado, é hora de enviar conteúdos que demonstrem as vantagens que a sua empresa oferece, levando o comprador a finalizar sua compra.

3. Não integrar canais e colaboradores

Outra questão fundamental no Inbound Marketing e nas empresas que baseiam suas estratégias no mundo virtual é que todos os canais devem ser integrados adequadamente.

Ou seja, é fundamental usar blogs, redes sociais, newsletters e o próprio site oficial da sua empresa para fortalecer a sua imagem e ampliar o relacionamento com o público.

Por essa razão, todas as equipes e colaboradores precisam estar a par das ações e estratégias propostas.

Equipes de vendas, atendimento, pós-vendas, todas precisam estar em sintonia para que as chances de sucesso sejam ampliadas desde o início do relacionamento com o cliente.

4. Não ter consistência no conteúdo

Uma boa estratégia de Inbound Marketing precisa oferecer consistência no seu conteúdo.

Acredite: a qualidade do seu material é proporcional a tudo o que você utiliza.

Se você fizer um post malfeito, por exemplo, a má impressão no seu público poderá minar outros artigos, mesmo que sejam de excelente qualidade.

A periodicidade também entra nessa equação, pouco adianta oferecer um material agora e sumir por três ou quatro meses.

Portanto, tente fazer do seu conteúdo um diferencial entre você e as outras empresas.

Ofereça sempre algo exclusivo, aprofundado e de altíssimos atributos, com informações atraentes e úteis.

E se você quer aprender mais sobre Marketing Digital, assine a nossa newsletter e receba muitos conteúdos exclusivos diretamente no seu e-mail.

Muitas vezes, empresas precisam de ajuda, mas nem sempre sabem como encontrá-la. Em casos como esse, as consultorias são ótimas opções. No entanto, qual o momento ideal para consultar uma empresa especializada e qual o tipo de conselho mais indicado?

Para sanar essas e outras dúvidas, colocamos aqui algumas diferenças entre as consultorias de Inbound Marketing e Marketing Digital  que, por mais que pareçam iguais, não o são. Leia o post de hoje e descubra qual se encaixa melhor para a solução de problemas da sua empresa!

O que é o Inbound Marketing

Apesar de não ser a mesma coisa, é importante destacar que o Inbound Marketing faz parte do Marketing Digital. Detalhando melhor, essa ferramenta estratégica trata da produção de conteúdo e das pessoas a quem ele se destina.

Ao contrário do Outbound Marketing, em que a marca invadia o espaço do consumidor, o Inbound Marketing busca atrair consumidores por meio de conteúdo relevante e visa, acima de tudo, transformar os visitantes em potenciais clientes fiéis.

O que é o Marketing Digital

Já o Marketing Digital, como dito acima, vai muito além do Inbound Marketing. Ele abrange as redes sociais, blogs e sites de empresas e amplia bastante o conceito de produção de conteúdo.

Sabe aquelas marcas que, muito mais do que venderem seus produtos, são seguidas e amadas por seus consumidores? Pois esse é o conceito do Marketing Digital: aproximar-se do público e tê-lo não somente como alvo, mas, acima de tudo, como uma motivação para melhorar cada vez mais.

Principais semelhanças

O Inbound Marketing faz parte do Marketing Digital, mas o Marketing Digital não é só Inbound. Se a sua empresa percebeu a necessidade de investir em algum dos dois, é preciso estar atento ao tipo de estratégia que será utilizada!

Você vai investir somente em Marketing de Conteúdo? Ou será necessário uma estratégia mais completa, englobando maiores tendências, como vídeos e conteúdos para plataformas móveis, como smartphones e tablets? Antes de se decidir, é necessário pesquisar bastante sobre as duas consultorias.

Principais diferenças

Como já foi dito, cada uma dessas ferramentas engloba um nível diferente de especificidades. Enquanto o Inbound Marketing é mais específico, pois serve para atrair e reter futuros consumidores e fazer com que eles permaneçam com a marca, o Marketing Digital vai muito além disso.

Por meio de pesquisas de marketing, essa ferramenta procura conversar diretamente com o consumidor e entendê-lo. Além disso, ela engloba estratégias de branding, campanhas de anúncios pagos e outras plataformas de divulgação e promoção de conteúdo.

União das duas estratégias

Dessas forma, antes de se decidir pelo tipo de consultoria mais indicada para a sua empresa, é imprescindível estudar seus problemas e identificar onde você está errando.

Para isso, é fundamental fazer um bom planejamento de marketing. Colocar tudo no papel, antes de se decidir para qual consultoria optar, vai te ajudar a ter uma ideia melhor do ambiente da sua empresa.

Além disso, vai auxiliar a futura consultoria a identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio e qual o melhor meio de solucioná-los.

Agora que você sabe mais sobre essas duas ferramentas do marketing, pode pedir auxílio a alguma empresa de consultoria especializada no mercado. Tenha em mente que o Marketing Digital e o Inbound, juntos, são capazes de oferecer grandes resultados.

Gostou de saber mais sobre as consultorias de Inbound Marketing e Marketing Digital? Quer aprender mais sobre esses assuntos? Descubra agora qual é o momento ideal para contratar uma consultoria de Inbound Marketing.

Se a sua empresa deseja marcar presença na internet, é importante que você adote o inbound marketing — que, como você já deve saber, é essencial para o desenvolvimento de seu negócio no âmbito digital. Mas será que já é hora de dar o próximo passo e contratar uma empresa de consultoria voltada para isso?

Entenda melhor sobre como funciona a consultoria de inbound marketing e se realmente é a hora certa para investir nela.

Como funciona a consultoria de inbound marketing?

Diferente do antigo formato (em que sua empresa contratava uma agência que se tornava responsável por todas as estratégias e execuções dos projetos de marketing), a consultoria oferece uma maneira de trabalho que envolve o esforço e comprometimento das duas partes.

Contratando uma empresa especializada, sua companhia terá treinamentos para aprender a integrar o inbound marketing à sua estratégia, e, durante o processo, a agência supervisionará o que é desenvolvido, auxiliando para que tudo saia conforme planejado.

Quando contratar uma agência de consultoria?

Às vezes é difícil saber se sua empresa já chegou no momento certo para um maior investimento no setor de marketing. Por isso, veja aqui alguns pontos cruciais para ter certeza do que está fazendo com o seu negócio:

1. Você conhece a jornada de compras de seus clientes?

Um dos maiores benefícios do inbound marketing é a possibilidade de acompanhar a jornada de compras de seus clientes, o que facilita na hora de identificar as deficiências no seu processo e, consequentemente, na sua resolução.

Mas cuidado: isso pode ser complicado sem uma equipe que realmente entende do que está fazendo! Por isso, se você sente que essa é uma necessidade que merece um aporte maior, pode ser a hora de investir em uma consultoria de inbound marketing.

2. Você não tem uma equipe de marketing?

Um outro indicador para avaliar se sua empresa está no momento certo de contratar este serviço é pensar na equipe que você tem disponível atualmente para cuidar do setor. Você conta com profissionais realmente capacitados e atualizados quando o assunto é marketing?

Se a resposta é (ainda!) não, é bom pesar o valor da área na sua empresa e, caso ele seja grande, buscar agências que possam integrar o inbound marketing e ensiná-lo à sua equipe.

3. Quer manter sua empresa atualizada?

É comum que as empresas possuam setores de marketing ou comunicação que não têm a expertise ou o tempo necessário para integrar os processos do inbound à companhia.

Se você se encontra nessa situação, o indicado é contratar uma agência para fornecer a consultoria. A ação vai beneficiar sua equipe, além de aumentar seus resultados e, consequentemente, seu lucro.

Esses são apenas alguns dos momentos em que a contratação de uma consultoria de inbound marketing são aconselhados. Durante o processo de tomada de decisão, é importante que, além desses pontos, você avalie o orçamento disponível, o resultado que a incrementação da estratégia poderá trazer para você e o peso que terá no futuro da empresa.

E aí, gostou de nossas dicas sobre a contratação de uma consultoria em inbound marketing? E que tal já começar a aprender um pouco mais sobre esta estratégia? Comece entendendo um pouco mais sobre o processo do funil de vendas!

Mais um dia de trabalho se inicia e lá está o planejamento do marketing digital da sua empresa figurando como a prioridade número um da sua lista de tarefas. Mas, quando você finalmente começa a organizar as suas ideias, o que acontece? O telefone toca, o cliente manda e-mail, o problema aparece. A solução? Deixar que o caos tome conta do seu negócio ou, simplesmente, contratar uma consultoria de inbound marketing.

Se “não cabe no meu orçamento”, “posso fazer isso sozinho” ou “não sei se o investimento compensa” foram algumas das ideias que passaram pela sua cabeça, continue lendo e descubra por que contar com a ajuda de um profissional pode fazer a sua empresa crescer.

O que uma consultoria de inbound marketing faz?

Antes de descobrir como uma consultoria de inbound marketing pode ajudar o seu negócio, porém, é preciso entender o que ela faz. Confira!

Diagnóstico

Uma vez contratado o serviço, o primeiro passo é realizar o diagnóstico. Nessa etapa, serão levantadas as principais informações relativas à empresa, à concorrência e a todos os fatores que impactam o negócio — inclusive as principais tendências de mercado.

Estratégia

A partir daí, caberá à consultoria definir a melhor estratégia para o seu negócio, pensando, por óbvio, nos resultados em vendas. Mas não se engane: embora pareça simples, essa etapa é extremamente complexa e vai muito além da sugestão aleatória de temas. Aqui, é preciso criar as personas (ou seja, a representação dos seus clientes) e definir todo o funil de vendas – etapas essenciais para garantir a conversão.

Ação

Em seguida, é hora de arregaçar as mangas e partir para a prática. Nessa etapa, o consultor executará cada uma das ações previstas e garantirá que o planejamento saia do papel e gere resultados.

Resultados

Por fim, também é função da consultoria de inbound marketing mensurar os resultados gerados, monitorar como o conteúdo está performando (e convertendo!) e gerar relatórios completos, capazes de fundamentar a tomada de decisões estratégicas.

Então, posso seguir essas etapas e planejar sozinho?

Hoje em dia, em meio a tanto conteúdo disponível na internet, não faltam fontes de informações confiáveis para que você se informe e, por si só, consiga criar um planejamento de marketing de conteúdo eficiente. Porém, a pergunta que você deve fazer é outra: vale a pena dedicar tanto tempo a essa função? É provável que a resposta seja não.

Em geral, boa parte dos empresários é responsável pelo comercial ou pelo financeiro da empresa, desempenhando, por isso, funções estratégicas e essenciais para a sobrevivência e crescimento do negócio.

Ou seja: a menos que você tenha tempo ocioso ou conte com uma equipe exclusivamente dedicada à construção de uma boa presença digital, contratar os serviços de uma consultoria pode, sim, ser a melhor opção.

O investimento compensa?

Com certeza! Estreitar o relacionamento com o cliente, consolidar a imagem da sua marca e, é claro, vender mais, são só alguns dos inúmeros motivos para investir em marketing digital.

Por isso, se a sua empresa ainda não consegue criar e executar as próprias estratégias e você precisa de mais tempo para focar no dia a dia do negócio, não hesite em contratar uma consultoria de inbound marketing. Por vezes, o retorno do investimento é quase imediato.

Se você se interessou pelo assunto e está pensando em contratar uma consultoria de inbound marketing, não deixe de conferir como o marketing digital pode fazer a sua empresa crescer!

O marketing digital é um dos segmentos mais dinâmicos da comunicação, em que, frequentemente, surgem novos métodos mais inovadores que ajudam as empresas a atingirem seus objetivos de maneira mais eficiente. Neste contexto, empresários que buscam encontrar o sucesso neste segmento precisam se manter atualizados sobre as mais recentes novidades na comunicação online.

O Inbound Marketing é uma das principais recentes tendências do marketing digital, e sabendo da sua importância para empresas de todos os mercados, nós preparamos este post para mostrar a você o que é Inbound Marketing e de que forma ele pode ser útil para o seu negócio. Confira!

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing é uma metodologia inovadora de marketing digital que trabalha com a produção e com o compartilhamento de conteúdos relevantes e úteis para um grupo de pessoas específico. O objetivo com esta produção de conteúdo é que a marca consiga atrair a atenção destas pessoas, criando um relacionamento robusto entre ambas as partes.

Com este trabalho, a marca conquista credibilidade e confiança no mercado perante seu público-alvo, e, com isso, se transforma em uma referência naquele assunto. Dessa maneira, a proximidade entre as partes vai ficando então cada vez maior, assim como as chances de a empresa transformar estas pessoas em clientes da organização.

Como funciona o Inbound Marketing?

Apesar de ser uma metodologia relativamente nova, o Inbound Marketing já possui um processo testado e aprovado, que foi dividido em quatro etapas:

Atrair

Neste primeiro momento do processo de Inbound, o objetivo da empresa é atrair a atenção dos usuários, de maneira que eles visitem o site da organização.

Além do site como um todo, os posts de blog são ótimas ferramentas neste momento, já que, se tiverem o seu SEO bem trabalhado, a chance de garantirem um bom posicionamento nas buscas do Google é grande.

Converter

O segundo momento do processo é quando a empresa consegue converter os visitantes de seu site em leads para o seu negócio. Ou seja, eles fornecem alguns de seus dados — como nome, e-mail, telefone e empresa onde trabalham — em troca de um material de conteúdo produzido por sua equipe.

A partir daqui, a obrigação é nutrir a lead para que ela se torne um cliente efetivo.

Fechar

A terceira etapa do Inbound Marketing é quando a lead gerada se transforma efetivamente em um cliente para a empresa. O foco aqui deve ser de entender qual o objetivo da pessoa no contato com a empresa, de forma que ela possa ser qualificada e enviada ao departamento de vendas.

Neste contexto, a integração afinada entre vendas e marketing é fundamental para o sucesso da estratégia.

Encantar

Por fim, se engana quem pensa que o processo se encerra na venda para a lead. Um dos ativos de marketing mais eficazes para qualquer empresa são os seus clientes mais satisfeitos

Por este motivo que o processo continua depois da venda, com a dedicação em encantar o cliente para garantir que sua experiência com a empresa seja a mais satisfatória possível.

Por que sua empresa deve investir nesta estratégia?

Existem alguns bons motivos para a sua empresa investir em Inbound Marketing. Em primeiro lugar, sua empresa tem a grande chance de construir uma imagem de marca mais qualificada e relevante para o seu público-alvo.

Isso vai garantir, além do benefício intangível, uma geração de leads muito mais qualificada, já que com o conteúdo gerado você atinge apenas aquelas pessoas interessadas no que sua empresa tem a oferecer.

O resultado deste processo, no final do dia, é uma eficiência muito maior nas vendas — pois os vendedores só vão investir nas leads qualificadas para comprar — um custo de aquisição de clientes menor, e um retorno muito mais positivos sobre o valor investido no marketing. Ou seja, capacidade de fazer mais com menos investimento.

Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing, compartilhe este post nas redes sociais, e ajude seus amigos a descobrirem também os benefícios desta metodologia para suas empresas!

Existem alguns conceitos fundamentais para quem quer começar uma estratégia de Marketing Digital. Isso porque, além de muitas vezes estarem relacionados a etapas a serem executadas para garantir o sucesso da estratégia, também são importantes no dia a dia dos profissionais da área.

Entre esses conceitos está o de Buyer Persona, ou apenas persona: esse é o primeiro passo na hora de pensar em uma campanha que dê resultados! Ainda não sabe o que é isso ou como defini-la? Confira agora tudo que você precisa entender para escolher a persona certa para o seu negócio!

Como definir buyer persona?

Buyer Persona é um perfil semi fictício que representa o seu cliente ideal. Em outras palavras, trata-se de uma personagem fictícia criada a partir de dados reais do seu público, que abrange as características mais comuns e mais evidentes de uma pessoa que tem todos os motivos para ser seu cliente.

Diferente do público-alvo, que é um conceito abrangente, as personas de uma empresa têm um nome, um rosto e características próprias e específicas. Mas afinal, por que isso é tão importante?

Todo processo comunicativo depende diretamente de “para quem estou falando”. Esse indivíduo, chamado de receptor, vai determinar qual o tom de voz, grau de formalidade, assunto, canal e formato que você vai utilizar. Por isso, falar a um público-alvo é diferente de falar a uma persona.

Exemplo de público-alvo

Jovens, entre 23 e 30 anos, estudantes, moradores da região sudeste, estudantes de cursos na área de engenharia.

Exemplo de Buyer Persona

Nome: João Carlos

Idade: 25 anos

Formação: 8º período do curso de Engenharia Mecânica

Atuação: Estagiário

Objetivos: Ingressar em uma pós em sua área assim que terminar a graduação, para melhorar seu posicionamento no mercado de trabalho.

Problemas: João não sabe qual o primeiro passo a se tomar para ingressar em uma pós e como escolher a melhor opção.

Diante dessas características, uma instituição de ensino pode, por exemplo, começar uma estratégia de Marketing de Conteúdo voltada para as necessidades e objetivos da persona, tornando o conteúdo mais direcionado e efetivo. Assim, você consegue identificar exatamente qual a linguagem, o canal e a estratégia mais indicada para atingir essa pessoa!

Informação importante: uma empresa pode ter mais de uma persona. O que vai determinar a quantidade de personas são os produtos e serviços ofertados e também quais os seus objetivos. Mas é sempre importante manter o foco!

Como construir uma persona?

O primeiro passo para definir a sua persona é selecionar as perguntas que realmente vão te fornecer informações relevantes sobre aquele público. Devem ser levados em conta informações demográficas, psicológicas, interesses e desafios dos entrevistados. Estes devem ser os clientes que você já possui.

Caso você esteja começando sua empresa, a dica é entrevistar pessoas com um perfil que se assemelhe a um comprador ideal, e ao longo do processo ir identificando se os entrevistados realmente seriam potenciais clientes.

Depois disso, é hora de reunir as informações e descartar as que não se encaixam na sua necessidade. Você deve observar os padrões de resposta e determinar qual ou quais são as características comuns a essas pessoas, e assim definir sua persona.

A partir disso, é hora de descrever a sua persona listando todas as características relevantes para você na hora de elaborar sua estratégia de Marketing.

Feitas todas essas etapas, você terá a sua Buyer Persona e poderá começar a planejar as melhores estratégias para atraí-la e torná-la sua cliente! Depois, basta se lembrar de sempre consultar os dados sobre sua persona em todas as etapas de elaboração da estratégia para que elas estejam alinhadas e sejam bem-sucedidas.

Agora, que tal conhecer as outras etapas da elaboração de uma estratégia de Marketing Digital? Assine nossa newsletter e receba os melhores conteúdos que publicamos diretamente na sua caixa de entrada!

No marketing digital, uma ferramenta muito útil na hora de ajudar a maximizar os resultados da sua empresa é o funil de vendas, que visa acompanhar toda a jornada de compra do consumidor. Mas você sabe o que é funil de vendas?

No post de hoje, responderemos a essa e muitas outras perguntas. Continue a leitura e entenda de vez como o funil de vendas pode ajudar o seu negócio a vender mais!

Afinal, o que é funil de vendas e como ele pode ajudar a minha empresa?

O funil é o caminho percorrido por um consumidor desde o momento em que entra em contato com sua empresa pela primeira vez até o momento em que faz uma compra. Conhecer bem esse processo e saber utilizá-lo para veicular os conteúdos certos ao futuro cliente em cada etapa é uma grande estratégia para maximizar as suas vendas.

O funil ajuda o time de marketing a criar conteúdos adequados para cada fase. Cada conteúdo visa levar o consumidor adiante, para a próxima etapa. Eles são desenvolvidos pensando em temáticas que vão instruir o consumidor, mostrar como sua empresa pode ajudá-lo e convencê-lo de que ela é a melhor opção.

Monitorar essa jornada ajuda ainda a saber qual a hora certa para realizar a abordagem de venda. Quando um consumidor já amadureceu, tendo atravessado as primeiras etapas, e chegou ao momento da compra, é muito mais fácil abordá-lo, pois ele já está bem informado sobre a importância daquele produto ou serviço e preparado para receber propostas.

Etapa 1: Topo do Funil

Aqui, começa a jornada de compra. Seu futuro cliente ainda não conhece bem o seu produto ou serviço e precisa de informações a respeito. Ele acaba de entrar em contato com sua empresa pela primeira vez e, por isso, é importante caprichar para causar uma boa primeira impressão.

Tome muito cuidado com os conteúdos utilizados para persuadir o cliente nessa fase. Ele ainda não está preparado para receber ofertas e, por esse motivo, é interessante mostrar a ele que os problemas que ele possui podem ser resolvidos, sempre com um foco educativo.

Como aplicar?

Em termos práticos, essa é a fase em que a atenção dos possíveis clientes deve ser atraída pela primeira vez. Normalmente, os usuários entram em contato com a marca por meio de ações de segmentação de publicidade paga — posicionamento de anúncios de maneira estratégica —  ou por meio dos resultados das buscas orgânicas.

Do mesmo modo, conteúdos postados em blogs e redes sociais também são capazes de atrair a atenção do público. Para isso, eles devem ser informativos e mais genéricos, além de não estabelecer um foco direto com a marca nesse primeiro momento.

Uma empresa que vende painéis de energia solar, por exemplo, pode elaborar, para essa fase do funil, materiais que expliquem a relação positiva de custo-benefício da tecnologia. Dessa forma, posts como ”10 razões para aderir à energia solar” são uma boa ideia.

Etapa 2: Meio do Funil

No meio do funil, o consumidor já conhece um pouco dos seus produtos e serviços e sabe que eles podem ajudá-lo, mas ainda não está convencido de que sua empresa é a mais adequada.

Mostrar que os seus produtos vão solucionar os problemas dele é uma excelente forma de ganhar vantagem sobre os seus concorrentes e adquirir a preferência do futuro cliente.

Como aplicar?

Digamos que um indivíduo que deseja reduzir as contas de luz de sua casa lembra-se do post ”10 razões para aderir à energia solar”, compartilhado por um amigo em uma rede social, que ele leu há alguns dias.

Essa pessoa já entrou em contato com um conteúdo produzido pela empresa e começou a avaliar a necessidade de implementar a tecnologia em sua residência.

Esse é o momento em que o negócio de painéis solares precisa tentar adquirir dados de contato de clientes em potencial, para que sejam encaminhados para a próxima fase do funil. Informações como e-mail e telefone auxiliam muito nesse processo.

Algumas estratégias que possibilitam o acesso aos dados dos possíveis clientes nessa segunda fase são a elaboração de posts mais aprofundados em blogs, vídeos tutoriais, e-books e newsletter.

Assim, por meio da oferta de conteúdos mais especializados, a empresa pode solicitar essas informações como uma etapa obrigatória para a sua aquisição. Quantas vezes você clicou em um e-book gratuito em um site, mas, para acessá-lo, precisou informar o seu e-mail?

Etapa 3: Fundo do Funil

Na etapa final do funil de vendas, o consumidor já está preparado para comprar. Chegou a hora da tão esperada abordagem de vendas. Nesse momento, você pode falar de preços, de promoções, de formas de pagamento, expor suas vantagens competitivas, entre outras possibilidades. Aqui, o time de vendas deve entrar em cena para tentar fechar o negócio.

Como aplicar?

Ao contrário das fases anteriores, nesse estágio, o tipo de conteúdo que a persona acessa deve ser totalmente especializado e voltado para a empresa.

Seguindo o mesmo exemplo dos tópicos anteriores, aqui é preciso mostrar como o trabalho de instalação das placas de energia solar é feito e porque aquele negócio apresenta a melhor opção do mercado. Assim, ele deve ser a opção que soluciona melhor os problemas e demandas, atendendo de maneira mais completa, os interesses do indivíduo.

Nesse sentido, apresentar pesquisas de mercado, tutoriais e atendimento online personalizado são algumas opções interessantes. Além disso, a equipe de vendas pode ser capacitada para realizar palestras online com o objetivo de responder questionamentos.

É importante ressaltar ainda que a abordagem deve ser direta e transmitir credibilidade, o que pode ser alcançado por meio da exposição de cases de sucesso de outros clientes, por exemplo.

Desse modo, deve-se provar que a empresa possui total capacidade de cumprir todos os pontos que foram prometidos anteriormente nas outras duas fases.

Por fim, conteúdos em blogs que direcionem o possível cliente à compra, de maneira direta, prestando-se a atender dúvidas da persona é outra possibilidade sempre muito bem-vinda.

Como você pode perceber, o funil de vendas permite que você atraia o usuário e o guie melhor pela jornada de compra de acordo com seu nível de interesse. Assim, a educação e engajamento do consumidor em relação a um produto ou serviço ofertado aumenta, aumentando também as chances de efetivar uma conversão.

E você, entendeu o que é funil de vendas? Restou alguma dúvida sobre como essa estratégia pode alavancar o seu negócio? Conte sua opinião pra gente aqui nos comentários!

Quer entender a importância e conhecer as vantagens do planejamento de marketing digital para o seu negócio? Então acompanhe a leitura!

Marketing de qualidade não se faz por acaso: essa é uma atividade que requer muito trabalho e estudo. Independentemente do porte ou da área de atuação da sua empresa, é preciso aprender a planejar suas estratégias para reforçar sua presença digital.

O que é um planejamento de marketing digital?

É o documento que vai indicar como as empresas vão conseguir atingir seus objetivos de marketing. É a partir do plano de marketing que será possível reconhecer todos os pontos fortes, fraquezas, dados do mercado e da concorrência. Ele também ajuda nos insights de oportunidades e até mesmo a perceber as ameaças ao seu negócio.

A partir dele é possível saber quais as melhores estratégias e canais para, assim, elaborar ações que – separadamente e em conjunto – vão ajudar na obtenção e manutenção do sucesso.

Quais as suas vantagens?

Quando levamos essa explicação para o âmbito do universo da internet, ficam bem claras as vantagens do planejamento digital. Veja as principais:

• Ajuda a escolher os melhores meios (redes sociais, e-mail marketing, site, blog) para cada ação;
• Ajuda a eleger os parâmetros e métricas para análise de resultados. Eles serão fundamentais para saber quais os acertos, erros e caminhos a seguir;
• Melhora a compreensão do espaço da sua empresa dentro do mercado. Assim, fica muito mais fácil definir objetivos e metas possíveis de serem realizadas, além de estabelecer prazos para atingir cada um deles;
• Otimiza a visão do todo. É normal acabar ficando preso a uma perspectiva focada. Só que na hora de colocar em prática as ações de marketing digital, é preciso também estar de olho no quadro geral. Isso ajuda principalmente a colocar em perspectiva os fracassos, para não pôr a perder todo um trabalho por conta de eventuais baixas.

Dicas de ouro para o seu planejamento de marketing digital

E agora que você já entendeu não apenas o que é, mas também as vantagens de se planejar seu marketing digital, separamos ótimos dicas para que você possa colocar esse aprendizado em prática:

1. Conheça a fundo o seu público

O público alvo é essencial para o sucesso. Afinal, é ele quem vai comprar seus produtos e serviços. Por isso, comece a planejar a partir dele. Ou seja, pesquise e descubra quais são os seus desejos e necessidades, qual a visão deles sobre o seu negócio e, principalmente, o que eles gostariam de ver você fazer e oferecer.

2. Defina objetivos e métricas

Estabeleça objetivos claros para o que você quer. Pode ser “aumentar as vendas online em 12%”, “dobrar o tráfego no site”, etc.

E não esqueça de eleger as métricas para avaliar o sucesso das ações e alcançar esses objetivos. Cuidado na hora de selecionar, para não definir mais do que é possível acompanhar ou menos do que é necessário para a avaliação. O melhor é testar até descobrir o conjunto que funciona melhor para você.

3. Elabore um cronograma de ações

O cronograma vai ajudar você a enxergar como o seu planejamento de marketing digital se dá na prática. Ele pode, até mesmo, ajudar a analisar a viabilidade das ações.

Só que não vale fazer um esforço enorme para produzir esse documento e deixá-lo perdido na gaveta ou numa pasta de arquivos. Use-o sempre para analisar os passos percorridos e o que está por vir.

4. Monitore, avalie e corrija

A perfeição é impossível, mas a excelência não. Para alcançá-la é preciso fazer, acertar, errar e aprender a ser melhor com cada um dos seus erros. Nunca deixe de estar atento a cada passo da jornada para não errar o caminho.

Seguindo o planejamento de marketing digital, outra boa estratégia é aliar o marketing de conteúdo nas suas ações de marketing digital. Veja neste post da RD Station como começar o planejamento de conteúdo em 10 minutos.

Ficou curioso para saber o que um bom planejamento de marketing pode fazer pelo seu negócio quando colocado em prática? Então não perca tempo e confira agora como fazer a sua empresa crescer com o Marketing Digital!